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Novidades em serviços do INSS pode facilitar o atediamento dos brasileiros

28/5/2019

Novidades em serviços do INSS pode facilitar o atediamento dos brasileiros

Servidores do INSS poderão analisar pedidos de aposentadoria por idade sem sair de casa. Uma portaria autorizou o trabalho à distância, que está previsto na Consolidação das Leis do Trabalho.  Também podem checar solicitações de salário-maternidade em casa e verificar possíveis irregularidades em benefícios

 

O INSS ainda não definiu os critérios desta forma de trabalho e nem quando vai começar efetivamente. A novidade acompanha o projeto de digitalização do instituto.  Até o meio do ano, quase 90 serviços devem ser atendidos exclusivamente pela internet ou pelo telefone 135.

 

É também uma tentativa de desenrolar a demora na avaliação de processos. Tem gente que espera quase cinco meses por uma resposta sobre o pedido de aposentadoria. E, pra fechar, tem a questão da falta de funcionários.

 

O ministério público federal já alertou: são necessários cerca de 10 mil novos servidores para que o INSS consiga atender bem o cidadão.

 

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